Tjänstedesign (on demand)
I vår on demand-utbildning i tjänstedesign får du en övergripande bild av tjänstedesign som metod samt en förståelse för när och varför det är viktigt att utveckla utifrån användarnas behov. Kommer våren 2023.
Efterfrågan från kommuner och regioner att lära sig metoden tjänstedesig är stor. Samtidigt har inte alla möjlighet att gå en lärarledd utbildning, som vi erbjuder idag.
Denna on demand-utbildning tas därför fram som ett alternativ till våra lärarledda tvådagarsutbildningar. Målet är att deltagaren ska få så mycket kunskap på fötterna som det bara går utan att behöva boka och gå en grupputbildning.
Den kan till exempel erbjudas till medarbetare och chefer i en organisation som vill börja arbeta mer användardrivet, för att skapa en grundförståelse för vad det innebär.
Påbyggnadskurser
Om man har gått on demand-utbildningen och vill fördjupa sig inom tjänstedesignområdet kommer vi på sikt att kunna erbjuda tilläggskurser, med målet att deltagaren når en likvärdig kompetensnivå som våra tvådagarsutbildningar ger.
Målgrupper
Utbidlningen kommer att ha två målgrupper, utifrån att man ska kunna ta del av anpassat innehåll med olika kompetensmål:
- I målgrupp 1 finns politiker och högre tjänstemän som vill få en övergripande förståelse för vad tjänstedesign handlar om.
- I målgrupp 2 finns chefer, ledare, projektledare, strateger och utvecklingsledare som vill få en något fördjupad bild av metoden och hur den kan användas i praktiskt innovationsarbete.
Produktionen är i fas 2

Innovationsguiden
Utveckla er verksamhet med hjälp av tjänstedesign.