Över 7 miljoner tar emot sin post digitalt – så stöttar vi kommunernas omställning
Över 7 miljoner personer och företag tar nu emot sin post digitalt via den nationella infrastrukturen Mina meddelanden. Det visar DIGG:s senaste statistik som markerar en viktig milstolpe i Sveriges digitala omställning. Inom Handslaget arbetar SKR och Adda tillsammans med kommunerna för att bland annat öka användningen av digital post och ge stöd i omställningen från pappersbaserade utskick till digital kommunikation.
Digital post är en del av kommunernas gemensamma digitalisering
Digital post är ett av flera initiativ inom Handslaget för välfärdsutveckling genom digitalisering, där kommunerna tillsammans med SKR driver gemensamma utvecklingsinsatser inom områden som digital infrastruktur, socialtjänst, informationsförsörjning, cybersäkerhet och AI.
Adda bidrar i flera av initiativen genom bland annat införandestöd, avtal, upphandlingsstöd och kompetensutveckling. Digital post är ett tydligt exempel på hur gemensam utveckling kan skapa nytta i stor skala. När kommuner, regioner och nationella aktörer arbetar mot samma mål kan lösningar återanvändas, erfarenheter delas och trösklar sänkas.
Gemensamt arbete har gett konkreta resultat
Inom Handslaget har arbetet med Digital post bland annat resulterat i gemensamma vägledningar, juridiskt stöd, leverantörsdialoger, en gemensam API-specifikation och strukturerade införandestöd för kommunerna.
Sedan Handslaget startade har transaktionsvolymen i Mina meddelanden ökat med över 75 procent samtidigt som kommunerna skickar betydligt fler digitala försändelser än tidigare. Handslaget har också bidragit till att etablera nya införandestöd hos Adda för både Digital post och Säker digital kommunikation (SDK).
Nytta för både verksamheter och invånare
När post skickas digitalt kan kommuner och regioner minska kostnader för porto, kuvertering, papper och distribution. Samtidigt blir kommunikationen snabbare, säkrare och mer tillgänglig för mottagaren.
Övergången bidrar också till minskad resursförbrukning genom att behovet av papper, tryck och transporter minskar.
Men digital post handlar om mer än att ersätta ett kuvert med ett digitalt meddelande. Det handlar om att skapa moderna arbetssätt som frigör tid och resurser till verksamheternas kärnuppdrag och samtidigt gör det enklare för invånare och företag att ta emot viktig information från offentlig sektor.
Stödet finns för kommuner som vill komma vidare
Att över 7 miljoner mottagare nu använder digital post visar att den nationella infrastrukturen finns på plats och används i stor skala. Nästa steg handlar om att fler kommuner och regioner fortsätter utveckla sina arbetssätt och identifierar fler processer där digital post kan ersätta fysiska utskick.
För att stötta den utvecklingen erbjuder Adda både upphandlade avtal, införandestöd och nationella mötesplatser där kommuner kan lära av varandra.
Digitalisering skapar störst värde när den omsätts i praktiken. Milstolpen med 7 miljoner mottagare visar att omställningen redan är på väg – och att gemensamma satsningar kan ge resultat för hela välfärden.
Addas införandestöd Digital post är ett webbaserat stöd som hjälper kommuner att planera, genomföra och förvalta införandet av Digital post.
Utbildningen bygger på erfarenheter från kommuner som redan genomfört omställningen och ger stöd från planering och pilot till breddinförande och förvaltning.
Införandestödet ingår utan extra kostnad för medlemmar i Kompetensforum för välfärdens digitalisering och kan användas av alla medarbetare i medlemsorganisationen.
Läs mer om webbutbildningen Införandestöd Digital post
Genom Addas ramavtal kan kommuner och regioner avropa tjänster för digital post via Mina meddelanden samt andra utskickstjänster.
Ramavtalet omfattar både digitala och fysiska utskick och gör det enklare att öka andelen digital kommunikation i den egna organisationen.
Den största hållbarhetsvinsten ligger i övergången från fysiska till digitala utskick, vilket minskar behovet av papper, tryck och transporter.
Läs mer om ramavtalet för Digitala och fysiska utskickstjänster
Kompetensforum är Addas nationella mötesplats för kunskapsdelning, erfarenhetsutbyte och gemensamt lärande inom välfärdens digitalisering.
Under hösten arrangeras bland annat webbinarier där kommuner delar erfarenheter från arbetet med Handslagets initiativ och den gemensamma digitala omställningen.
Deltagande är kostnadsfritt för alla medarbetare i Kompetensforums medlemsorganisationer. Läs om medlemskap i Kompetensforum.
Kompetensforum drivs av Adda i nära samarbete med SKR.
Handslaget är kommunernas gemensamma strategiska agenda för digitalisering. Syftet är att utveckla gemensamma lösningar på gemensamma utmaningar, så att kommunerna inte behöver göra samma utvecklingsarbete var för sig.
Arbetet omfattar flera initiativ inom områden som digital infrastruktur, socialtjänst, informationsförsörjning, cybersäkerhet och AI. Digital post är ett av dessa initiativ.
Inom initiativet Digital post har bland annat införandestöd, leverantörsdialoger, juridiska vägledningar och gemensamma tekniska lösningar tagits fram för att underlätta kommunernas omställning. Handslaget har också bidragit till att stärka kommunernas röst i den nationella utvecklingen av digital infrastruktur.
Arbetet i Handslaget drivs av SKR i samarbete med Adda och Inera.
Läs aktuellt information om Handslaget hos SKR
