Digital utveckling börjar och slutar med behov. Det är människan som står i centrum. Men trots att många av landets kommuner och regioner medvetet arbetat med tjänstedesign under lång tid kan det fortfarande vara svårt - inte bara att fånga behoven, utan också att låta dem vara styrande hela vägen till faktisk implementering. I det här seminariet utforskar vi hur vi med behovsdriven utveckling kan ta kommuner och regioner hela vägen från behov till verklig förändring, med människan i fokus.
Vad är egentligen ett behov? Hur fångar vi det? Och hur säkerställer vi att det ligger till grund hela vägen från idé till färdig lösning och konkret förändring? I detta seminarium tittar vi närmare på behovsdriven utveckling som metod och förhållningssätt. Vi går igenom hur behov kan identifieras, formuleras och prioriteras samt hur tjänstedesign kan stötta i att omsätta dessa till hållbara och användbara lösningar. Vi tittar också på hur vi kan bygga in behovsdriven utveckling och människocentrering i våra styrmodeller. Genom konkreta exempel får du insikter i hur offentlig sektor kan arbeta strukturerat med behov som drivkraft för utveckling.
Detta seminarium arrangeras inom ramen för Kompetensforum och Partnerprogram för leverantörer. Seminariet är kostnadsfritt för de organisationer som är medlemmar i Kompetensforum eller medlemmar i Partnerprogrammet. Seminariet är kostnadsfritt även för de som är medlem i Forum för användardriven innovation.
För övriga utgår en avgift på 500 kr exkl. moms per person.
Anmälningslänk för dig som är medlem i Kompetensforum eller Partnerprogrammet.
Anmälninsgslänk för dig som är icke medlem.
För Kompetensforums medlemmar arrangerar vi en uppföljande träff på vissa av seminarierna, varav detta seminarium är ett sådant. Dessa uppföljande träffar är till för fördjupat lärande, dialog erfarenhetsutbyte mellan kommuner och regioner som ingår i Kompetensforum.
Det är alltså ni deltagare som driver samtalet vidare med stöd av oss på SKR och Adda.
Alla är välkomna på dessa uppföljande träffar men vi tror att du har särskilt nytta av dem om du arbetar med digitalisering, tjänstedesign och/eller användarcentrerad utveckling.
Den uppföljande träffen sker den 23 oktober kl 9-10 och kräver anmälan. Anmäl dig här till fördjupningsträffen.
