Digitalt avropsstöd – Addas satsning för enklare inköp

Inköpsprocessen, både före, under och efter ett avrop är central för våra kunder medan kraven på tydlighet, guidning och användarvänliga digitala lösningar har ökat. Nu tar vi på Adda nästa steg.

Med vår nya långsiktiga satsning på digitala lösningar och stöd vill vi skapa moderna, webbaserade tjänster som ska guida dig genom hela inköpsprocessen från att förstå avtalet och göra rätt val, till att hitta rätt produkter och genomföra ditt köp på ett smidigt sätt.

Avtalssida

Samlad överblick av ramavtalet

✔ Tydlig och sammanhållen information

✔ Samlar tjänster och stödfunktioner

✔ Instruktioner hur avtalet ska tillämpas

✔ Enklare prenumeration för att kunna följa uppdateringar

 

Produktkatalog

Hitta rätt produkt

✔ Sök- och filtrerbar katalog online

✔ Hitta produkt med korrekt pris kopplat till leverantör och avtal

✔ Exportering av produkt- och priskataloger direkt till eget inköpssystem

✔ Automatiserad och enklare hantering

 

E-tjänster

Stöd i beställning

✔ Integrerat AI-stöd

✔  Digitala flöden som guidar steg för steg   

✔ Funktioner för till exempel beräkningar, köpval, hitta rätt leverantör

✔  Stöd för förnyad konkurrensutsättning och steg 2 i dynamiska inköpssystem  

 
Varför gör vi det här?

För att göra det enklare att göra rätt för dig som kund på Adda samtidigt som vi kan möta era verksamheters varierande behov. 

Genom tydligare vägledning, större tillgång till information och med bättre sammanhållna digitala tjänster kan vi skapa förutsättningar för:

  • enklare och tryggare avrop
  • bättre datakvalitet och mindre administration
  • mer strukturerad och spårbar information
Hur jobbar vi?

Projektet drivs av en intern projektgrupp med medarbetare från flera delar av verksamheten, kompletterad med externa kompetenser inom digital utveckling. Tillsammans med en bred grupp kunder utvecklar vi lösningarna i nära samverkan med användare för att säkerställa att stöden är relevanta, användbara och enkla att ta i bruk.

Grupparbete tjänstedesign
Vad händer nu?

Under 2026 fokuserar vi bland annat på:

✔ design, användbarhet och innehåll för avtalssidorna

✔ kartläggning av kundresor kopplade till e‑tjänster

✔ design och struktur för den webbaserade produktkatalogen 

När är det klart?

Projektet pågår till och med 2027. Arbetet sker agilt, vilket innebär att funktioner driftsätts löpande allteftersom de blir klara. Därefter fortsätter utvecklingen inom den ordinarie verksamheten.

Vill du vara med och bidra?

Vi utvecklar våra digitala lösningar i nära samverkan med våra kunder. Vill du också vara med och bidra med din kompetens? Mejla gärna Fredrik Lovén, Kundutvecklingsansvarig på Adda.

Det här är bara början och vi ser fram emot att dela fler uppdateringar längs vägen.  

Publicerad 2026-04-15 Uppdaterad 2026-04-22