Boka ett möte med oss så går vi igenom ramavtalet tillsammans och svarar på dina frågor.
HÅRDVARA
Digitala enheter för arbetsplats och skola 2024
Ger dig datorer, surfplattor, mobiltelefoner och andra digitala enheter tillsammans med tjänster för support, installation och återtag.
Avtalsperiod:
2025-11-01 - 2029-10-31
Om ramavtalet
Ramavtalet är rikstäckande och omfattar både fabriksnya och återbrukade digitala enheter samt produktnära tjänster. Det ger möjlighet att samla inköp av allt från datorer och surfplattor till utbildning, support och livscykelhantering.
Produktområden
- Bärbara datorer - exempelvis traditionella laptops, 2-in-1s, chromebooks och ultrabooks.
- Tunna klienter - alla typer av tunna klienter, både stationär och bärbar.
- Stationära datorer - exempelvis towerdator och minidator/SFF (Small form factor).
- Allt-i-1 datorer - alla typer av Allt-i-1 datorer, avses stationära datorer där skärm och dator är samma enhet.
- Surfplattor - alla typer av läs- och surfplattor.
- Mobiltelefoner och övriga telefoner - alla typer smartphones, mobiltelefoner och fasta telefoner.
- Bildskärmar - alla typer av bildskärmar som är avsedda för att användas tillsammans med digitala enheter inom övriga produktområden, antingen via direktanslutning eller docka.
- Wearables - alla typer av wearables som exempelvis smarta klockor, smarta glasögon ochaktivitetsarmband.
- Tillbehör
Tjänsteområden
- Preparation - exempelvis imagehantering, konfiguration och anpassning av hårdvara/programvara, applicering av skyddsfilm och stöldskyddsmärkning samt enrollmenttjänster. Preparationstjänster genomförs innan leverans.
- Leverans och installation - exempelvis lagerhållning, avemballering samt omhändertagande och miljöåtervinning av överblivet emballage, konfiguration och anpassning på plats, tilläggsinstallationer och uppdateringar av komponenter m.m. avseende avropade produkter.
- Service och support - exempelvis utökad support, serviceavtal, underhåll, extra garantier, allriskförsäkring, felsökning och reparation, spårning och distansradering samt asset management (enhetshantering i form av MDM (Mobile Device Management), EMM (Enterprise Mobility Management) och UEM (Unified Endpoint Management) etc.).
- Återtagstjänst - insamling av uttjänta digitala enheter för rekonditionering/avyttring eller återvinning.
- Utbildning och rådgivning - exempelvis:
- produkt och teknikrådgivning
- rådgivning rörande informationssäkerhet och IT-säkerhet
- utbildning avseende användandet av den digitala enheten
- introduktion och pedagogiskt stöd för elever och pedagoger vid avrop av digitala enheter samt inspirationsseminarier. - Digital enhet som tjänst - en kombination av digitala enheter, programvaror, tillbehör och tjänster som levereras tillsammans till en periodiserad kostnad, där kund betalar för nyttjanderätten.
Så avropar och beställer du
Avrop görs genom dynamisk rangordning eller genom förnyad konkurrensutsättning. Vilken du ska använda beror på behovets omfattning.
Dynamisk rangordning
Vid mindre beställningar, upp till 100 digitala enheter, använder du dynamisk rangordning. Du beställer från ett fastställt sortiment av bärbara datorer, tillbehör och produktnära tjänster. Leverantörerna har möjlighet att uppdatera sortimentet två gånger per år under ramavtalets löptid, med start 1 april respektive 1 oktober.
Förnyad konkurrensutsättning
Vid större beställningar, över 100 digitala enheter, eller när du behöver anpassa kraven efter din organisations behov använder du förnyad konkurrensutsättning. Används också när du vill beställa något som inte ingår i sortimentet för dynamisk rangordning eller när leveransen ska ske senare än sex månader framåt. Alla ramavtalsleverantörer får då lämna anbud. Passar även när du vill avropa för en längre period med successiva leveranser.
Upphandlingsdokument
Nyttor
Enkelhet
Du kan välja avropsmodell efter ert behov. Vid mindre och brådskande köp används dynamisk rangordning och vid större och behovsanpassade avrop görs en förnyad konkurrensutsättning.
Effektivisering
Du kan planera inköpen över tid med antingen successiva leveranser, hyra digitala enheter som en tjänst där leverantören sköter hanteringen under kontraktsperioden eller beställa återbrukade produkter och intern cirkulering.
Innovation
Ramavtalet är utformat för att följa teknikutvecklingen. Det innebär att det är öppet för nya typer av produkter inom området eller nya användningsområden.
Digitalisering
Skolan digitaliseras i allt högre grad. Ramavtalet ger skolor tillgång till rätt digitala arbetsredskap för både elever och pedagoger. Leverantörerna har god erfarenhet inom området och kan bidra i skolans fortsatta digitalisering.
Frågor och svar om ramavtalet
Publicerad 2025-10-01
Uppdaterad 2025-10-01