Digital trygghetstjänst för ordinärt boende 2025

Ramavtalet omfattar digitala trygghetstjänster för ordinärt boende, exempelvis trygghetslarm, trygghetssensorer och kamerabaserad tillsyn på distans. Lösningarna stödjer verksamheter inom vård och omsorg genom ökad trygghet för brukare och stöd för digital tillsyn och förebyggande arbetssätt.

Avtalsperiod:

2026-05-15 - 2030-05-14
Bild

Om ramavtalet

Ramavtalet omfattar digitala trygghetstjänster för ordinärt boende för personer med tillsyns- och omvårdnadsbehov enligt Socialtjänstlagen (SoL) eller Lagen om stöd och service (LSS).

Ramavtalet möter verksamheters behov av digitala trygghetstjänster och produkter som gör det möjligt för äldre och personer med funktionsnedsättning att bo kvar hemma, med ökad trygghet och möjlighet att tillkalla hjälp vid behov. Lösningarna kan också ge verksamheter stöd att arbeta mer förebyggande och bidra till ökad kvalitet i vård och omsorg.

Produkter och funktioner

  • larmknappar
  • mobila trygghetslarm
  • stationära trygghetslarm
  • fallsensorer
  • rörelselarm
  • kamerabaserad tillsyn på distans
  • smarta multifunktionella trygghetslarm

System och tjänster

  • larmmottagning och larmkedja
  • överordnat system för larmhantering med mobil åtkomst

Införande och leverans

  • projektinförande
  • installationer
  • integrationer
  • utbildning

Så avropar och beställer du

Avrop sker genom förnyad konkurrensutsättning (FKU). Det innebär att alla leverantörer på ramavtalet får möjlighet att lämna anbud utifrån era specifika behov.

Ni skickar en förfrågan till samtliga leverantörer och beskriver era behov och krav. Fastställda villkor och krav i ramavtalet kan inte ändras vid avrop, men ni kan precisera eller komplettera utifrån verksamhetens behov.

Leverantörerna lämnar sedan avropssvar som ni utvärderar utifrån angivna parametrar.

Leverantörer

Här finns kontaktuppgifter till leverantörerna och genväg till Tendsign.

Är jag berättigad

Ta reda på om du kan använda avtalet.

Rapportera avvikelser

Så rapporterar du avvikelser gällande leveranser.

Upphandlingsdokument

Ta del av upphandlingsdokument.

Nyttor

Enkelhet

Enkelhet

Ramavtalet samlar trygghetslarm, digital tillsyn, larmhantering och tjänster för införande i ett och samma ramavtal. Det gör det enklare att avropa sammanhållna lösningar utifrån verksamhetens behov.

Effektivisering

Effektivisering

Digital tillsyn och smarta trygghetslarm kan minska behovet av fysiska tillsyner och ge verksamheten bättre överblick. Det kan frigöra tid och bidra till ett mer effektivt arbetssätt inom vård och omsorg.

Innovation

Innovation

Lösningar som digital tillsyn och smarta multifunktionella trygghetslarm kan ge verksamheter stöd i utvecklingen av nya arbetssätt inom vård och omsorg.

Digitalisering

Digitalisering

Ramavtalet stödjer en modern och säker vård och omsorg genom digital tillsyn, digital larmhantering och system med mobil åtkomst.

Beredskap

Beredskap

Krav på driftsäkerhet och redundans stärker verksamhetens beredskap och bidrar till ökad trygghet för både brukare och personal

Hållbarhet och globala mål

Vi arbetar för att skapa en hållbar, inkluderande och rättvis utveckling i linje med Agenda 2030. Här hittar du en sammanställning av de hållbarhetskrav och villkor som har ställts i upphandlingen samt de globala mål som avtalet bidrar till att uppnå.
Frågor om ramavtalet?

Du är alltid välkommen att kontakta oss

08 525 029 96
Avtalsinformation
26 maj 2026
Instruktioner för RSS
news

Prenumerera på Avtalsnytt

Avtalsnytt ger dig alla nyheter om våra upphandlingar och ramavtal via e-post. Fyll i din e-postadress nedan för att starta prenumerationen.

Prenumerera Prenumerera på Avtalsnytt
Publicerad 2026-05-13 Uppdaterad 2026-05-13