Den tilldelade parten för tjänsteområde 12, hämtning frän UM/UE ska användas. UM kan avtala så att en leverantör hämtar alla försändelser, och sedan lämnar vidare de försändelser som de själva inte skall dela ut.
Regler för exempelvis A-post gäller ändå. All denna typ av frågor går att lösa i direkt dialog med leverantörerna