Emelie Risberg Hellström
Utbildning och lärande har varit en röd tråd i större delen av mitt yrkesliv och jag har jobbat med vårt stöd inom tjänstedesign utifrån Innovationsguiden sedan 2018. Först på SKR och sedan på Adda, som koordinator och kommunikatör men också som coach och utbildare. I botten är jag statsvetare och journalist och jag arbetade länge med verksamhetsutveckling och projektledning inom den ideella sektorn, med frågor som rörde ungas rätt till en likvärdig utbildning.
När jag hittade Innovationsguiden och tjänstedesign blev det snabbt tydligt vilket kraftfullt verktyg det är för att göra skillnad på riktigt för dem vi finns till för. Att dagligen bidra till att sprida ett användarcentrerat arbetssätt i den offentliga sektorn känns alltid meningsfullt. Och det är otroligt kul att se hur fler och fler upptäcker styrkan i att involvera och samskapa med sina användare i utvecklingen av våra välfärds- och samhällstjänster.
Utbildningar som jag håller: Grundutbildning i tjänstedesign, Utbilda i tjänstedesign.