Offentlig sektor står inför en av sina största utmaningar: Att leverera mer välfärd med färre resurser. Det kräver modigt och strategiskt ledarskap inom digitalisering. Chefsprogrammet för välfärdens digitalisering ger verktyg att driva utveckling på riktigt. ”Utan onödigt fluff”, säger Siri Grönberg, t.f. IT-direktör i Region Dalarna, som deltagit i programmet.

Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du utforska under den här utbildningen. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet samt verktyg för att börja utveckla verksamheten utifrån era användares behov.