Hur kan tjänstedesign, också kallad användardriven innovation, hjälpa oss att leverera värdeskapande och resurseffektiva välfärds- och samhällstjänster? Det får du lära dig på den här utbildningen, som hålls på plats i Stockholm. Efteråt har du med dig grundläggande kunskap om tjänstedesign, praktisk erfarenhet och verktyg för att börja utveckla verksamheten utifrån era användares behov.

Begreppet “twin transition” handlar om hur de digitala och gröna omställningarna kan förstärka varandra och skapa framdrift, något som de senaste åren uppmärksammats av EU-kommissionen. Den här utbildningen är designad för att utrusta dig med kunskaper och färdigheter för att framgångsrikt navigera och leda i den gröna och digitala omställningen.

Utan innovation stagnerar en organisation och riskerar att bli omodern eller irrelevant i en snabbt föränderlig värld. Ett aktivt innovationsledarskap hos chefer och andra ledare är nyckeln till att få innovation att hända och omsätta idéer till verklighet, säger forskaren och kursledaren Leif Denti.

Bygg en stark grund för ditt ledarskap med vårt utbildningspaket för chefer. Erbjudandet inkluderar sju webbutbildningar till ett förmånligt pris – en investering i både dig och ditt team.

Genom att använda offentlig upphandling som ett strategiskt verktyg kan du som chef eller strateg säkerställa att er verksamhet har rätt resurser, tjänster och produkter som ni behöver för att klara ert uppdrag.  I den här utbildningen får du veta hur du kan gå tillväga.

Upphandling är ett effektivt verktyg för att fatta strategiska beslut för dig som är politiker eller beslutsfattare i inköpstunga nämnder. I den här utbildningen får du veta hur ni kan uppnå verksamhetens mål genom att fatta strategiska inköpsbeslut på alla nivåer i organisationen.

Välfärden står inför stora utmaningar. Kompetensförsörjning inom offentlig sektor är en ständig aktuell fråga, behovet av välfärd fortsätter att öka samtidigt som utvecklingen i samhället går snabbare än någonsin. SKR:s ekonomirapport visar att kommuner och regioner står inför en stor ekonomisk utmaning de närmsta åren till följd av bland annat hög inflation, stigande räntor och en annalkande lågkonjunktur. Samtidigt fortsätter investeringsutgifterna ligga på en hög nivå. 

Den här utbildningen tränar dig i strategisk semesterbemanning. Utbildningen tar bland annat upp lagar och kollektivavtal, årsplanering och rutiner. Fokus ligger på hur du som arbetsgivare kan arbeta strategisk med bemanning för att säkerställa en väl fungerande verksamhet under huvudsemesterperioden, samtidigt som medarbetarnas önskemål om semester beaktas.

Välfärdsbrottslighet i upphandlingar måste motarbetas. Därför måste alla upphandlare inom välfärden ha god tillgång till information och kunna göra bakgrundskontroller. Det är innehållet i den hemställan som SKR och Adda skickar in till regeringen efter beslut i SKR styrelse. 

Den här utbildningen riktar sig till dig som arbetar i offentlig sektor som har erfarenhet av att jobba med tjänstedesign, som nu vill lära ut till andra. Under kursen får du kunskap och verktyg för att börja hålla SKR:s grundutbildning i tjänstedesign i egen regi.