Störningar i leverantören Tunstalls tjänster
Många av våra kunder upplever just nu störningar i leverantören Tunstalls tjänster på ramavtalet Trygghetslarm och larmmottagning 2015. Det gäller både för larmmottagningen och i Tunstalls kundsupport.
Vi har löpande dialog med Tunstall för att få uppdateringar om händelsen och information om vilka åtgärder Tunstall vidtar för att lösa situationen. Vi följer utvecklingen noggrant.
Tunstall jobbar mycket hårt för att klara av den höga belastning av inkommande larm och samtal som bolaget just nu upplever.
Vi vill uppmana alla kunder att ta del av och följa den information som Tunstall går ut med via sin hemsida och i Tunstall Connect. Tunstall har sammanställt information om de pågående störningarna på sin hemsida. Informationen finns här https://tunstall.service-now.com/csm
Behöver ni hjälp med att tolka ramavtalet eller är osäkra på vad som gäller för era egna kontrakt med leverantören, kontakt vår kundsupport i första hand.
Liknande nyheter
- Nytt ramavtal för avfallspåsar och sopsäckar med start 3 april 15 mars 2023
- "Vi hoppas avtalet kommer vara enkelt att använda" 22 februari 2023
- Enkelt och prisvärt med målet att förbättra inomhusmiljön 1 februari 2023
Har du frågor?
Kontakta oss
Telefon: 08 525 029 96
Mejl: inkopscentralen@adda.se
