Ramavtalet omfattar resebyråtjänster och ska tillgodose ert behov av en bokningstjänst för transportmedel och logi samt bokningar av grupp- och konferensarrangemang. I ramavtalet finns flera möjligheter att få detaljerad miljöstatistik och resestatistik.
Ramavtalet är uppdelat i två delområden:
Ramavtalet är rangordnat och uppdelat per delområde.
Hög tillgänglighet och service – snabb och kvalitativ hjälp före, under, och efter resan. Enkla avrop genom rangordning – kontakta leverantör för direkt implementering utifrån ert behov.
Stöd i att utifrån er resepolicy arbeta och mötas så miljö- och kostnadseffektivt som möjligt. Detaljerad miljöstatistik gällande resornas klimatpåverkan och möjlighet till klimatkompensation.
Samtliga kostnader/arvoden definierade i en heltäckande och tydlig prislista. Stöd för reseoptimering och möjligheter att påverka era resekostnader genom en samlad överblick över resmönster och miljöpåverkan. Samlad fakturering via faktura eller resekonto - resenärer slipper ligga ute med egna pengar.
Tillgänglighet - tillgång till reseportal och självbokningsverktyg för ökad tillgänglighet dygnet runt. Säkerhet - minskad risk för att någonting ska hända medarbetarna. Resebyrån har system som klargör var resenärer förväntas befinna sig, så att rätt åtgärder kan vidtas om och när det behövs.
Sociala krav/villkor
• Leverantören ska verka för att bokning av hotell/logi uppfyller era önskemål, om hotell/logi fria från betal-tv kanaler med pornografi (Mål 5)
Systematiskt miljöarbete
• Leverantören har ett implementerat systematiskt miljöarbete (Mål 12)
Minskad klimatpåverkan
• Leverantören ska, om ni önskar, tillhandahålla klimatkompensation (Mål 13)
• I första hand ska miljöklassade fordon användas vid hyra av fordon (Mål 13)
Miljöstatistik
• Leverantören ska redovisa miljöstatisk avseende ert utsläpp av koldioxid (CO2)
om ni så önskar (Mål 13)
Andra miljökrav och villkor
Leverantören ska:
• Tillhandahålla en kontaktperson som kan ge förslag på förbättringsmöjligheter utifrån era miljöpolicyer (Mål 12)
• Verka för att bokning av hotell/logi uppfyller era önskemål, som miljöcertifierade hotell/logi eller tillgång till ekologisk mat (Mål 12)
• Ge resenären/resebeställaren ett miljövänligt alternativ vid förslag av resa i den utsträckning det är möjligt, om ni så önskar (Mål 13)
Inköpscentralen arbetar för att skapa en hållbar, inkluderande och rättvis utveckling i linje med Agenda 2030. Klicka på dokumentet nedan för att se en sammanställning av de hållbarhetskrav och villkor som har ställts i upphandlingen.
Hållbarhetssammanställning_Resebyråtjänster_2018[1].pdf (328 kB, nytt fönster)
Första gången ni avropar från ramavtalet ska ni teckna ett skriftligt avropsavtal med leverantören. För detta kan ni använda Bilaga 04 – Mall för avropsavtal.
Efter att ni har tecknat ett avropsavtal kan ni börja boka resor. För delområdet Resebyråtjänster kan ni boka resor via personlig service och via den digitala plattformen. För delområdet Grupp- och konferensbokningstjänster kan ni endast boka resor via personlig service.
För mer information se Avropsvägledningen under Stöddokument.
Ramavtalet kontrollerat i september 2022.
Läs mer om vad kontrollen innebär här.
Huvudkontor
