Kostnaden för avhjälpande teknisk service är den oförutsedda servicekostnaden för oförutsedda haverier på automaten.
Vi har på fråga från en anbudsgivare, angående vilka kostnader som ska ingå i serviceavgiften för teknisk service, under frågetiden i upphandlingsprocessen svarat att "...alla kostnader för förebyggande service ska ingå i serviceavgiften medan eventuella kostnader för avhjälpande service kan debiteras avropande UM/UE".
Detta innebär att leverantören kan debitera avropande UM/UE vid sådana oförutsedda haverier som gör att de måste utföra avhjälpande service hos UM/UE. Det vill säga leverantören kan debitera faktiskt utförd avhjälpande service. Det bör vara så att leverantören debiterar vid avhjälpandetillfället och inte i förskott.
Avropande UM/UE kan vid avropstillfället fråga efter kostnad för eventuell avhjälpande teknisk service.
