KontaktVåra kursledare inom tjänstedesign
Är du nyfiken på vem som ska hålla tjänstedesignutbildningen som du ska gå eller vad din nya coach har för bakgrund och drivkrafter? Här kan du läsa mer om våra experter och deras perspektiv på hur användardriven innovation kan bidra till att utveckla välfärden och hjälpa dig att hantera dina mest angelägna utmaningar.
Hanna Strömberg, Adda
Med en kärlek för struktur och metoder och modeller har jag ägnat mig åt projektledning och verksamhetsutveckling, de senast åtta åren inom kommunsektorn. Och när tjänstedesign klev in i mitt liv för några år sedan, var det som att hitta den sista pusselbiten.
Att gräva i vad användarna verkligen behöver blev som att öppna en skattkista av insikter och kreativa lösningar. Idag har tjänstedesign en given plats i min verktygslåda!
Jenny Johansson, Adda
Under mina drygt 25 år som konsult inom tjänstedesignområdet har jag haft fokus på behovsanalys, effekt- och nyttostyrning, och affärs- och verksamhetsutveckling. Något av det bästa jag vet är att stötta individer och team i utforskning och lösning av problem som är viktiga på riktigt.
Ett designmässigt arbetssätt är på samma gång lekfullt, strukturerat och effektivt, vilket enligt mig gör det till det mest människoanpassade sättet att ta sig an utmaningar på.
Jessica Röök, SKR
Mer information om Jessica kommer inom kort.
Richard Berge Sundwall, Adda
Jag har jobbat med tjänstedesign i en kommun de senaste åtta åren, med allt från trafik-, trygghets- och digitaliseringsfrågor. För mig är lärandet det roligaste med tjänstedesign och det är otroligt givande att stötta andra och hjälpa dem att upptäcka styrkan i arbetssättet, och hur lustfyllt det är.
De aha-upplevelser man kan få av att möta användare, att förstå behoven och sen se mönster - det är så kul!
Tove Löfgren, SKR
Mer information om Tove kommer inom kort.
Emelie Risberg Hellström
Utbildning och lärande har varit en röd tråd i större delen av mitt yrkesliv och jag har jobbat med vårt stöd inom tjänstedesign utifrån Innovationsguiden sedan 2018. Först på SKR och sedan på Adda, som koordinator och kommunikatör men också som coach och utbildare.
Det är otroligt kul att se hur fler och fler upptäcker styrkan i att involvera och samskapa med sina användare i utvecklingen av våra välfärds- och samhällstjänster.
