Vi använder cookies

På adda.se använder vi cookies (kakor) för att underlätta och förbättra din användning på vår webbplats. Cookies är en liten textfil som lagras på din dator, mobiltelefon, surfplatta eller annan enhet när du besöker adda.se. De finns för att förbättra webbplatsen för dig, till exempel för att kunna anpassa adda.se efter dina önskemål och val. 

Vilka cookies vill du tillåta?
Inställningar för cookies

Cookies som krävs för att webbplatsen ska fungera, till exempel sessions-ID som vårt webbhotell är beroende av.

Låter oss samla information om ditt besök på webbplatsen — till exempel vilken webbläsare du använder och eventuella kodfel du råkat ut för — med syfte att förbättra den.

Adda

Vilken utbildning passar dig?

Är du nyfiken på tjänstedesign och funderar på vilken av våra utbildningar du ska välja - en lärarledd grundutbildning eller introduktionsutbildning on demand? I den här tabellen kan du se vad som skiljer dem åt.

 

Grundutbildning i tjänstedesign (fysisk eller digital)

Tjänstedesign - introduktionsutbildning (on demand)

Format

Lärarledd | På plats eller distans

Självstudier | On demand

Varaktighet

2 heldagar (den digitala innehåller även 4-6 h självstudier innan)

Egen takt | Minst 5-7 h

Vad?

Du får grundläggande kunskap om tjänstedesign i teori och praktik, utifrån Innovationsguidens modell.

Du får en övergripande förståelse för tjänstedesign i teorin, utifrån Innovationsguidens modell.

Hur?

Teoretiska genomgångar och exempel varvas med praktiskt arbete. Du får känna på hur det är att jobba användardrivet med tjänstedesign på riktigt genom att arbeta med ett fiktivt uppdrag.

Läs och se filmer om de olika stegens delar och innehåll, prova på olika mallar, reflektera, ta del av olika exempel från verkliga projekt. Utbildningen utförs enskilt, men du kan gå den samtidigt som en grupp kollegor så ni kan diskutera och testa metoder tillsammans.

Målgrupp

Du som vill börja jobba med tjänstedesign på hemmaplan och som vill få praktisk erfarenhet och lärarledd handledning under utbildningen. 

Du som behöver förstå vad tjänstedesign handlar om, t.ex. beställare, styrgrupp eller deltagare i ett tjänstedesignprojekt som någon annan leder. Du som känner dig bekväm att börja testa metoder på egen hand, utifrån stödet på innovationsguiden.se

Övrigt

Denna utbildning ihop med praktisk erfarenhet ger dig möjlighet att gå vår utbildning Utbilda i tjänstedesign, för att själv kunna hålla grundutbildningar i din egen organisation.

Hålls även riktad mot HR.

Många väljer att köpa in utbildningen via organisationslicens för att kunna sprida förståelse för ett användardrivet arbetssätt till flera medarbetare. 

Testa ett smakprov av utbildningen

Avgift per person

12 500 kr (digital)
14 000 kr (fysisk)

Organisationslicens: 7-45 kronor/medarbetare

Enstaka licens: 5000 kr för SKR-medlem, 6000 kr för övriga

Grupprabatt vid köp av 2 eller flera licenser.

Läs mer

Grundutbildning (digital)

Grundutbildning för HR (digital)

Grundutbildning (fysisk)

Tjänstedesign -introduktionsutbildning

Boka gärna ett rådgivande möte med oss eller skriv upp dig på vår utskickslista för information om kommande utbildningar och erbjudanden.