Jag har jobbat med användardriven innovation i tio år, varav cirka åtta år i en kommun. Där jobbade jag med tjänstedesign i allt från trafikfrågor, digitalisering och trygghetsfrågor. När jag upptäckte tjänstedesign hittade jag nyckeln till att se behoven istället för att fastna i önskemålen.

Tidigare har jag haft roller som projektledare, coach och facilitator, idag är mitt främsta fokus att ta fram och hålla utbildningar. För mig är lärandet det roligaste med tjänstedesign och det är otroligt givande att stötta andra och hjälpa dem att upptäcka styrkan i arbetssättet, och hur lustfyllt det är. De aha-upplevelser man kan få av att möta användare, att förstå behoven och sen se mönster - det är så kul! 

Utbildningar som jag håller: Grundutbildning i tjänstedesign, Planera och genomföra tjänstedesignprojekt, Utbilda i tjänstedesign, Designsprint.

Kontakta mig