KontaktUtbildningar i tjänstedesign
Är du nyfiken på tjänstedesign och funderar på vilken av våra utbildningar som passar dig bäst? Utförlig information hittar du längre ner på denna sida.
Våra utbildningar
- Tjänstedesign - grundutbildning (digital)
- Tjänstedesign - grundutbildning (fysisk)
- Tjänstedesign - grundutbildning för HR (digital)
- Tjänstedesign - grundutbildning för upphandlare (digital)
- Tjänstedesign - grundutbildning för socialtjänsten (digital)
- Tjänstedesign - introduktionsutbildning (webbutbildning)
- Designsprint
- Utbilda i tjänstedesign
- Planera och genomföra tjänstedesignprojekt
Vilken utbildning passar dig?
Grundutbildning i tjänstedesign (fysisk) |
Grundutbildning i tjänstedesign (digital 4 träffar) |
Tjänstedesign - introduktionsutbildning
|
|
Format |
På plats i Stockholm |
Lärarledd - via Teams |
Självstudier | On demand |
Varaktighet |
2 heldagar |
4 träffar plus pulsmöten |
Egen takt | Minst 5-7 h |
Vad? |
Du får grundläggande kunskap om tjänstedesign i teori och praktik, utifrån Innovationsguidens modell. |
Du får grundläggande kunskap om tjänstedesign i teori och praktik, utifrån Innovationsguidens modell. |
Du får en övergripande förståelse för tjänstedesign i teorin, utifrån Innovationsguidens modell. |
Hur? |
Teoretiska genomgångar och exempel varvas med praktiskt arbete. Du får känna på hur det är att jobba användardrivet med tjänstedesign på riktigt genom att arbeta med ett fiktivt uppdrag. |
Teoretiska genomgångar och exempel varvas med praktiskt arbete. Du får känna på hur det är att jobba användardrivet med tjänstedesign på riktigt genom att arbeta med ett fiktivt uppdrag. |
Läs och se filmer om de olika stegens delar och innehåll, prova på olika mallar, reflektera, ta del av olika exempel från verkliga projekt. Utbildningen utförs enskilt, men du kan gå den samtidigt som en grupp kollegor så ni kan diskutera och testa metoder tillsammans. |
Målgrupp |
Du som vill börja jobba med tjänstedesign på hemmaplan och som vill få praktisk erfarenhet och lärarledd handledning under utbildningen. |
Du som vill börja jobba med tjänstedesign på hemmaplan och som vill få praktisk erfarenhet och lärarledd handledning under utbildningen. |
Du som behöver förstå vad tjänstedesign handlar om, t.ex. beställare, styrgrupp eller deltagare i ett tjänstedesignprojekt som någon annan leder. Du som känner dig bekväm att börja testa metoder på egen hand, utifrån stödet på innovationsguiden.se |
Övrigt |
Denna utbildning ihop med praktisk erfarenhet ger dig möjlighet att gå vår utbildning Utbilda i tjänstedesign, för att själv kunna hålla grundutbildningar i din egen organisation. |
Mellan träffarna testar och utforskar du metoder och verktyg som är vanliga inom tjänstedesign och arbetar praktisk med ett fiktivt uppdrag tillsammans med övriga kursdeltagare.
|
Många väljer att köpa in utbildningen via organisationslicens för att kunna sprida förståelse för ett användardrivet arbetssätt till flera medarbetare. |
Avgift per person |
|
7 900 kr pilotpris som gäller bara för omgång i höst 2025 |
Organisationslicens: 7-45 kronor/medarbetare Enstaka licens: 4000 kr för SKR-medlem, 4800 kr för övriga Grupprabatt vid köp av 2 eller flera licenser. |
Forum för användardriven innovation
På uppdrag av SKR driver vi ett forum för dig som vill lära dig mer om hur användardriven innovation kan användas för att utveckla offentlig sektor och ta sig an välfärdens utmaningar. Som medlem kan du delta i våra träffar och ta del av vårt nyhetsbrev.
Klicka här för att läsa mer om Forum för användardriven innovation
Har du frågor? Kontakta gärna oss!
För att möta välfärdens utmaningar räcker det inte att jobba som vi alltid gjort. Vi behöver förstå vad människor faktiskt behöver – och samarbeta över gränser för att hitta lösningar som fungerar i verkligheten. Tjänstedesign, eller användardriven innovation, hjälper dig att göra just det. Genom att arbeta systematiskt med insikter från användare och medarbetare kan ni utveckla smartare, mer träffsäkra tjänster som gör skillnad.